Rücksendeadresse:

Straßenadresse: G, 2. Etage, Gebäude 1, Zhongjun, Pengcheng, Shajing Straße, Bezirk Baoan, Shenzhen
Stadt: Shenzhen
Postleitzahl: 518100
Provinz: Guangdong
Land: China

Einfache Rückgabe:

Wir akzeptieren Rückgaben ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets.

Unterstützen Sie die Stornierung von Bestellungen innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung.

Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, um zurückgegeben zu werden:

1. Es sollte neu mit Etikett sein.

2. Nie getragen oder gewaschen.

3. Originalverpackt.

Wir erstatten den Betrag, sobald wir das zurückgesendete Paket erhalten.

Für defekte Artikel oder Pakete:

Wenn Sie feststellen, dass der erhaltene Artikel defekt ist, einschließlich:

1. Falsche Farbe, Größe, Stoff oder Muster.

2. Nicht wie beschrieben.

3. Paket beschädigt bei Erhalt.

4. Artikel befleckt oder beschädigt

Bitte kontaktieren Sie uns für eine Rückgabe oder einen Umtausch. Wir übernehmen die Versandkosten.

Prozess der Rückgabe/Umtausch einer Bestellung (Artikel):

1. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für eine Rückgabe:

2. Wir werden Ihnen die Rücksendeadresse zur Verfügung stellen.

3. Bitte senden Sie den Artikel/die Bestellung an die angegebene Adresse zurück.

4. Bitte geben Sie die Sendungsnummer an.

5. Im Falle einer Rückgabe: Wir erstatten den Betrag, nachdem wir das Paket erhalten haben. 

Im Falle eines Umtauschs: Wir versenden den neuen Artikel, nachdem wir das Paket erhalten haben.

Versandkosten:

Kunden müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Pakets tragen.

Wir erstatten keine Versandkosten.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen: 

E-Mail:

Alle E-Mails werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden beantwortet. 

Wenn die Rückgabe vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die genauen Kosten sollten auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.

Wenn die Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten tragen.